CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations et des produits offerts par FIL’ME IN, institut de beauté situé à Paris et à Levallois-Perret. Elles s’appliquent sans réserve à toutes les transactions effectuées par les clients sur le site internet et dans les établissements de FIL’ME IN. En accédant à nos services et à nos produits, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
1. Services et Produits Proposés
FIL’ME IN propose une variété de soins esthétiques et de produits de beauté, incluant mais sans s’y limiter :
➢ Soins Esthétiques :
○ Épilations
○ Soins du visage
○ Soins du corps
○ Massages
○ Autres services liés à la beauté et au bien-être
➢ Produits de Beauté :
○ Maquillage
○ Soins du corps
○ Parfums
○ Soins pour le visage
Ces prestations et produits sont disponibles au sein de nos établissements situés à Paris et à Levallois-Perret, ainsi qu’en ligne sur notre site.
2. Prise de Rendez-vous
La prise de rendez-vous peut s’effectuer par les moyens suivants :
● En ligne via notre site internet
● Par téléphone auprès de l’un de nos salons
● Directement en boutique
La validation de la réservation par nos équipes confirmera le rendez-vous. FIL’ME IN se réserve le droit de demander un acompte pour les prestations d’une durée prolongée ou pour les services spécifiques.
3. Tarifs et Conditions de Paiement
Les tarifs des prestations et des produits sont affichés en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) au taux en vigueur.
FIL’ME IN se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sous réserve de garantir que le prix appliqué au moment de la réservation ou de l’achat soit respecté.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants :
● Carte bancaire
● Espèces
● Bons cadeaux FIL’ME IN (s’ils sont applicables)
Le règlement des prestations s’effectue à la fin du soin, à moins que le paiement ait été effectué au préalable lors de l’achat en ligne. Les produits de beauté vendus par FIL’ME IN ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.
4. Bons Cadeaux et Cartes de Fidélité
Les bons cadeaux FIL’ME IN sont valables pendant 3 mois à compter de la date d’achat. Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent, et en cas de perte, FIL’ME IN ne pourra pas être tenue responsable.
Les cartes de fidélité sont strictement personnelles et non transférables.
Elles ne peuvent donner lieu à aucune compensation financière, ni à des remboursements.
5. Annulations et Retards
En cas d’annulation d’un rendez-vous, nous vous prions de bien vouloir nous prévenir au moins 24 heures avant la date prévue.
Toute annulation tardive entraînera des frais d’annulation et la perte de l’acompte versé si applicable.
En cas de retard, nous nous réservons le droit de réduire la durée du soin afin de respecter l’agenda de nos autres clients.
6. Responsabilité
FIL’ME IN s’engage à fournir des soins et des produits de qualité et à respecter des normes d’hygiène rigoureuses. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables en cas de réaction indésirable à un soin ou à un produit. Il est de votre responsabilité de nous informer de toute allergie ou condition médicale préexistante avant de bénéficier de nos prestations.
7. Modifications des Conditions Générales de Vente
FIL’ME IN se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les clients seront informés de toute modification, laquelle sera applicable à toute commande passée après ladite modification.
8. Force Majeure
FIL’ME IN ne saurait être tenue responsable en cas de manquement à ses obligations contractuelles en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence (ex. : catastrophes naturelles, grèves, etc.).
9. Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Droit Applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français